Главная страница

Хочу выразить свое восхищение Швейной фабрики "Адель". Купив в магазине комплект белья, обнаружила, что простыня по ошибке положена меньшего размера. Т. к. комплект был уже постиран, возвращать в магазин его уже не стала. Написала запрос напрямую на фабрику и очень вежливые представители службы контроля качества за свой счёт прислали почтой России простынь нужного размера. Очень приятна Ваша клиентоорентированность. Качество постельного белья высокое, наощупь очень приятное. Желаю Вам развития и процветания.

Что понравилось: Высокое качество товара, дружелюбие и скорость решения вопросов.

Что не понравилось: -

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о поставщике постельного белья Адель, а точнее о работе менеджеров. Менеджер работает ужасно, ооочень долго обрабатывают заказы, приходится ждать неделями, на письма не отвечают пока не напишешь повторно. Работаю с ними 2 года и это просто каторга какая та. К качеству товара претензий нет - всё отлично. Цена радует. Пересорта нет. Упаковывают хорошо, поэтому и работаю с ними, я организатор закупок, поэтому выгодно, но такое отношение просто всё желание отбивает с ними работать. Они сами похоже не хотят работать, никогда замену не предложат, не подберут. Я работаю с нескольким поставщиками постельного , провожу за год примерно 10-12 выкупов, у Адель получается 3-4 выкупа в год. На сайте информация не обновляется, все что есть на сайте не факт , что есть в наличии. Ужасная работа, просто накипело уже. Не рекомендую тратить на них свои нервы.

Что понравилось: продукция

Что не понравилось: работа, менеджеры

Работаем с этой компанией уже более 10ти лет. Наша любимая, почти родная Адель)
Ассортимент меняется постоянно, менеджеры адекватные, с некоторыми так подружились, что можем часами болтать о жизни, забывая что позвонила решить рабочий процесс.
Брак встречается, НО очень редко. При таком огромном ассортименте и их объемах конечно возможно что то просмотреть! Вопрос по браку решается быстро и всегда в пользу клиента, спасибо отделу ОТК!
Сами давно пользуемся продукцией, за такие смешные деньги рады носить их трикотаж, спать на текстиле и пользоваться всем- от носового платочка и полотенца до матраса и теплого пледа!
Наши клиенты, которые вместе с нами пользуются текстилем данной компании возвращаются за ним периодически.
Вобщем, кроме благодарности ничего не имею.
Растите, развивайтесь и радуйте нас своей продукцией!

Что понравилось: Все! Ассортимент, качество, первонал.

Что не понравилось: минусов нет